Prohlášení společnosti Zehnder Group Czech Republic s.r.o. o ochraně osobních údajů

Stav ke dni 8.5.2018
V tomto prohlášení o ochraně osobních údajů je popsáno, jaké Vaše údaje požadujeme a používáme, k jakému účelu tak činíme a jakým způsobem Vaše údaje chráníme.

 

1. Rozsah platnosti a zodpovědné osoby

Toto prohlášení platí zejména pro internetovou prezentaci, kterou lze spustit na adrese www.zehnder.cz, www.zehnder.sk, www.zehnder-konfigurator.cz a www.zehnder-charleston.cz. Upozorňujeme, že odkazuje také na další internetové prezentace koncernu Zehnder Group, pro které mohou platit odlišná pravidla týkající se ochrany osobních údajů.

Název a adresa správce osobních údajů zodpovědného za zpracování osobních údajů:

Zehnder Group Czech Republic s.r.o., se sídlem: Praha 10 Strašnice, 100 00, Průběžná 1826/63, tel.: +420 731 414 443, email: info@zehnder.cz.

V souvislosti s dalším rozvojem našich webových stránek se může stát, že budou zapotřebí dodatky k tomuto prohlášení o ochraně osobních údajů. V takovém případě Vás budeme žádat o mimořádný souhlas.

 

2. Zaznamenané údaje

2.1 Obecné informace

Internetová prezentace FIRMY zaznamenává každým spuštěním internetové stránky řadu všeobecných údajů. Tyto všeobecné údaje a informace jsou dále ukládány do souborů protokolu (Logfile) jednotlivých serverů. Zaznamenávají se tyto údaje:

  • adresa IP
  • datum a čas požadavku
  • rozdíl časového pásma k časovému pásmu GMT
  • obsah požadavku
  • stav přístupu/kód stavu http
  • dané přenášené množství údajů
  • internetová stránka, z níž je požadavek odeslán
  • prohlížeč (vč. jazyka a verze)
  • operační systém

V případě využívání těchto všeobecných údajů nedochází k jejich přiřazení ke konkrétní osobě. Záznam těchto údajů je z technického hlediska potřebný, aby se Vám zobrazila naše internetová stránka a abychom zajistili její stabilitu a bezpečnost. Protokolujeme každý vstup na naší webovou stránku a každé spuštění souboru uloženého na webové stránce. Právním základem je čl. 6 odst. 1 s. 1 písm. f) základního nařízení EU o ochraně osobních údajů resp. čl. 13 odst. 2 písm. a) švýcarského spolkového zákona o ochraně údajů (orig. zkr. DSG). 

 

2.2 Kontaktní formulář

Naše internetová stránka obsahuje kontaktní formuláře, které lze použít pro navázání kontaktu s námi. Údaje zadané do kontaktního formuláře jsou uloženy pro účely zpracování nebo navázání kontaktu s osobou, která o kontaktování požádala. Nedochází k předávání těchto osobních údajů mimo skupinu Zehnder Group. Právním základem je čl. 6 odst. 1 s. 1 písm. b) základního nařízení EU o ochraně osobních údajů resp. čl. 13 odst. 1 švýcarského spolkového zákona o ochraně údajů (orig. zkr. DSG).

 

3. Soubory cookies a nástroj on-line sledování (webtracking)

Naše internetová stránka používá tzv. soubory cookies, což jsou malé textové soubory, které jsou uložené na Vašem počítači, kde je lze opět spustit. Soubory cookies slouží k tomu, aby Vám bylo umožněno přihlásit se k našim službám a webovou prezentaci uživatelsky přizpůsobit. Pro tento účel je naše internetová stránka podporována soubory cookies, které shromažďují informace přes Vaší adresu IP, o čase a trvání Vaší návštěvy, o četnosti Vašich návštěv, o využití formuláře, o Vašich vyhledávacích nastaveních, o Vašem typu zobrazení, o Vašich nastaveních ohledně favoritů na naší webové stránce. Doba trvání uložení souborů cookies se liší. Právním základem je čl. 6 odst. 1 s. 1 písm. f) základního nařízení EU o ochraně osobních údajů resp. čl. 13 odst. 1 DSG.

Aktivaci souborů cookies naší internetovou stránkou můžete kdykoliv zrušit pomocí příslušného nastavení používaného internetového prohlížeče a tím vyjádřit trvalý nesouhlas s aktivací souborů cookies. Kromě toho lze již aktivované soubory cookies kdykoliv vymazat pomocí internetového prohlížeče nebo jiného softwarového programu. Takovou možnost poskytuje každý běžný internetový prohlížeč. V případě, že dotčená osoba deaktivuje aktivaci souborů cookies v používaném prohlížeči, je možné, že za určitých okolností nebudou všechny funkce na naší internetové stránce v plném rozsahu použitelné. 
Pro stránky www.zehnder.cz používáme následující soubory cookies a nástroje:

Naše webové stránky a jejich jednotlivé sekce používají takzvané soubory cookie. Tak se nazývají malé datové soubory, které na vašem zařízení nepůsobí žádné škody. Jsou na něm uloženy buď dočasně po dobu trvání relace (dočasné soubory cookie) nebo trvale (trvalé soubory cookie). Dočasné soubory cookie se automaticky smažou po skončení vaší návštěvy. Trvalé soubory cookie zůstávají uloženy na vašem zařízení, dokud je aktivně nesmažete nebo dokud je automaticky nesmaže váš webový prohlížeč.

V některých případech je možné, že po vstupu na naše stránky budou na vašem zařízení uloženy soubory cookie třetích stran. Tyto soubory vám nebo nám umožňují využívat určité služby, které nabízí třetí strana (např. soubory cookie pro zpracování platebních služeb).

Soubory cookie mají různé funkce. Mnohé z nich jsou technicky nezbytné, protože bez nich by některé funkce webových stránek nefungovaly (např. funkce nákupního košíku nebo zobrazení videí). Jiné soubory cookie se mohou používat k analýze chování uživatelů nebo k zobrazování reklamních sdělení.

Soubory cookie, které jsou nezbytné pro provádění elektronických komunikačních transakcí nebo pro poskytování určitých funkcí, které chcete používat (např. pro funkci nákupního košíku), nebo soubory cookie, které jsou nutné pro optimalizaci webových stránek (nezbytné soubory cookie – např. soubory cookie, které poskytují měřitelné informace o návštěvnosti webových stránek), budou ukládány na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, pokud není uveden jiný právní základ. Provozovatel webových stránek má oprávněný zájem na ukládání nezbytných souborů cookie, aby mohl zajistit technicky bezchybné a optimalizované poskytování svých služeb. Pokud jste byli požádáni o souhlas s ukládáním souborů cookie a podobných rozpoznávacích technologií, zpracování se provádí výhradně na základě získaného souhlasu, podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TTDSG (německého Zákona o ochraně údajů v telekomunikačních digitálních službách). Tento souhlas lze kdykoli odvolat.

Máte možnost nastavit svůj prohlížeč tak, aby vás informoval o ukládání souborů cookie a aby jej povolil pouze ve specifických případech. Můžete také zakázat ukládání souborů cookie v konkrétních případech nebo zcela, případně aktivovat funkci automatického mazání souborů cookie po zavření prohlížeče. Pokud jsou soubory cookie zakázány, může být funkčnost těchto webových stránek omezena.

Pokud používáme soubory cookie třetích stran nebo soubory cookie pro analytické účely, budeme vás o tom samostatně informovat v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů a v případě potřeby vás požádáme o souhlas.

Souhlas s Usercentrics

Tato webová stránka používá technologii Usercentrics. S její pomocí získává váš souhlas s ukládáním vybraných souborů cookie na vašem zařízení nebo s použitím vybraných technologií a dokumentuje tento souhlas v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů. Poskytovatelem této technologie je společnost Usercentrics GmbH se sídlem na adrese Sendlinger Straße 7, 80331 Mnichov, Německo, webová stránka: usercentrics.com (dále jen „Usercentrics“).

Při každé návštěvě naší webové stránky budou společnosti Usercentrics předány následující osobní údaje:

  • Vaše prohlášení o souhlasu nebo odvolání vašeho prohlášení o souhlasu
  • Vaše IP adresa
  • Informace o vašem prohlížeči
  • Informace o vašem zařízení
  • Datum a čas, kdy jste navštívili naše webové stránky

Usercentrics navíc uloží do vašeho prohlížeče soubor cookie, který umožňuje přiřadit vaše prohlášení o souhlasu nebo případné odvolání souhlasu. Údaje zaznamenané tímto způsobem budou uloženy, dokud nás nepožádáte o jejich vymazání, dokud nevymažete soubor cookie Usercentrics nebo dokud pomine účel archivace údajů. Tím nejsou dotčeny případné zákonné lhůty pro uchovávání údajů.

Usercentrics používá soubory cookie k získání souhlasů vyžadovaných zákonem. Právním základem pro použití konkrétních technologií je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Zpracování údajů

S výše uvedeným poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování údajů (DPA). Jedná se o smlouvu vyžadovanou zákony o ochraně osobních údajů, která zaručuje, že osobní údaje návštěvníků našich webových stránek budou zpracovávány pouze na základě našich pokynů a v souladu s GDPR.

Přehled cookies a nástrojů pro stránky www.zehnder-konfigurator.cz naleznete na této straně, pro www.zehnder-charleston.cz přejděte sem.

4. Social media plugins

V současné době využíváme pluginy pro sociální sítě obsažené v následující tabulce. V této souvislosti využíváme tzv. řešení dvou kliknutí, přičemž při návštěvě naší internetové stránky nejsou osobní údaje zpočátku předávány poskytovatelům pluginů. Teprve poté, co kliknete na označené pole pluginu a aktivujete ho, poskytovatel pluginu obdrží informaci, že jste spustil(a) příslušnou webovou stránku naší on-line nabídky. Kromě toho dojde k přenosu údajů uvedených v bodě 2 tohoto prohlášení. Poskytovatel pluginu ukládá Vaše osobní údaje jako uživatelské profily a používá je pro účely reklamy, průzkumu trhu a/nebo úpravy své webové stránky podle svých potřeb. Právním základem je čl. 6 odst. 1 s. 1 písm. f) základního nařízení EU o ochraně osobních údajů resp. čl. 13 odst. 1 DSG.

Na získané údaje a procesy zpracování údajů poskytovatelů pluginu nemáme žádný vliv. Podléhají totiž daným prohlášením o ochraně osobních údajů třetích poskytovatelů. Další informace o účelu a rozsahu získávání údajů a jejich zpracování poskytovatelem pluginu obdržíte v níže uvedených prohlášeních o ochraně osobních údajů těchto poskytovatelů.

Plugin Poskytovatelé a prohlášení o ochraně osobních údajů
YouTube Content Google LLC: https://policies.google.com/privacy
Xing Share Xing SE: http://www.xing.com/privacy
Facebook Content/Share Facebook Inc.: https://www.facebook.com/about/privacy/update
Google+ Content/Share Google LLC: https://policies.google.com/privacy
Twitter Content/Share Twitter Inc.: https://twitter.com/privacy
LinkedIn Content/Share LinkedIn Corporation: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Pinterest Share Pinterest Inc.: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
WhatsApp Share WhatsApp Inc.: https://www.whatsapp.com/legal?eea=1#privacy-policy

5. Zpravodaj

Na základě Vašeho souhlasu můžete odebírat naše zpravodaje (Newslettery), jejichž prostřednictvím Vás chceme informovat o našich aktuálních nabídkách. Pro přihlášení se k našim zpravodajům používáme tzv. metodu Double-opt-in. To znamená, že Vám po Vašem přihlášení zašleme e-mail na Vámi uvedenou e-mailovou adresu, v němž Vás požádáme o potvrzení, že souhlasíte s odebíráním našeho zpravodaje. Povinným údajem pro zasílání zpravodaje je výhradně Vaše e-mailová adresa, kterou po Vašem přihlášení uložíme. Právním základem je čl. 6 odst. 1 s. 1 písm. a) základního nařízení EU o ochraně osobních údajů resp. čl. 13 odst. 1 DSG. Váš souhlas se zasíláním zpravodaje můžete kdykoliv zrušit a odebírání zpravodaje odvolat. Zrušení můžete provést kliknutím na odkaz, který je uveden v každém zpravodajském e-mailu, a to e-mailem na adresu info@zehnder.cz nebo zasláním zprávy na kontaktní údaje uvedené v tiráži.

 

6. Jiné možnosti získávání osobních údajů

Vaše osobní údaje získáváme také na základě Vašeho zájmu o bližší informace k našim výrobkům či požadavku na zpracování cenové nabídky, Vašeho zájmu o odborná školení a prezentace našich výrobků a úkonů souvisejících s Vaší účastí na těchto školeních či prezentacích. V těchto případech využíváme Vaše osobní údaje pouze v míře nezbytné pro úkony související s výše uvedenými situacemi a také k marketingovým účelům, tzn. zejména pro zasílání novinek a informací o produktech a pro účely interních statistik. Na zpracování Vašich osobních údajů se vztahují ostatní ustanovení tohoto dokumentu a stejně tak Vaše práva uvedená v bodě č. 8.

 

7. Přenos údajů

Vaše údaje zaznamenané pod bodem 2 tohoto prohlášení můžeme sdělit jiným členům našeho koncernu Zehnder Group, jakož i třetím osobám, pokud to je nezbytné pro plnění smlouvy. Tito příjemci se mohou nacházet i v zemích, v nichž pravděpodobně neexistuje rovnocenná úroveň ochrany osobních údajů. Vyjadřujete výslovný souhlas s přenosem údajů do těchto zemí. Ochranu údajů zajišťujeme spolu s našimi společnostmi v rámci koncernu prostřednictvím standardních smluvních klauzulí o ochraně osobních údajů dle čl. 46 odst. 2 písm. c základního nařízení EU o ochraně údajů resp. čl. 6 odst. 2 písm. a) DSG.

 

8. Vaše práva

S ohledem na Vaše osobní údaje máte vůči nám tato práva: 

  • právo na poskytnutí informací,
  • právo na opravu nebo vymazání údajů,
  • právo na omezení zpracování údajů,
  • právo vznést námitku ke zpracování údajů,
  • právo na přenosnost údajů,
  • právo na podání stížnosti u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů na naše zpracování Vašich osobních údajů

V případě, že zpracování údajů na naší internetové stránce spočívá na Vašem souhlasu, můžete tento souhlas kdykoliv a bez uvedení důvodů do budoucna odvolat. Odvolání souhlasu se podává ke správci údajů prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v bodě 1. 

 

9. Bezpečnost údajů

Pro účely ochrany Vašich údajů využíváme mimo jiné šifrování při přenosu údajů a provedli jsme řadu technických a organizačních opatření, aby byla zajištěna pokud možno úplná ochrana osobních údajů zpracovávaných přes naši internetovou stránku.

10. Jentis

K analýze chování uživatelů našich zákazníků a optimalizaci našich webových stránek využíváme služby společnosti JENTIS GmbH (Schönbrunner Straße 231, 1120 Vídeň). Tento poskytovatel služeb proto získává přístup k údajům z webové analýzy, které jsou měřeny, ukládány a zpřístupňovány ve zpracované podobě pomocí použitých analytických nástrojů a JENTIS®.

Na jedné straně jsou data předávána společnosti JENTIS GmbH za účelem analýzy, na druhé straně JENTIS® nezávisle shromažďuje data týkající se prostředí prohlížeče nebo chování návštěvníka v našem zastoupení. Společnost JENTIS GmbH zpracovává pouze data, která nelze vysledovat zpět k osobě. ID nastavená společností JENTIS® jsou pouze náhodnými produkty a slouží k anonymnímu rozpoznání. Vaše IP adresa je před uložením zkrácena, aby ji nebylo možné přiřadit k vaší osobě.

Při používání JENTIS GmbH jsou vaše osobní údaje před potenciálním přenosem do třetí země anonymizovány. Google proto obdrží pouze informace, které nelze přiřadit k vaší osobě.

Máte-li dotaz, napište nám prosím.

Všeobecný dotaz

Ke kontaktnímu formuláři

Žádost o nabídku

Ke kontaktnímu formuláři

Servis a náhradní díly

Ke kontaktnímu formuláři
Máte dotaz? Neváhejte nám zavolat.

Všeobecný dotaz

+420 731 414 443

Cenové nabídky, technická podpora (Komfortní větrání)

+420 704 614 060

Servis a náhradní díly (Komfortní větrání)

+420 704 973 824